SPEDIZIONI E RESI

Spedizione gratuita in Italia e nell’UE per ordini da 100 €. Spediamo entro 48 ore dall’ordine con GLS o DHL. Il numero di tracciamento arriva via email.

Puoi aprirla e chiuderla per provarla, come in negozio. Se è stata usata o il sigillo sulle lame è stato tolto, il rimborso può essere ridotto. Rendila completa di latta e accessori.

Hai 14 giorni dalla consegna per rendere un prodotto. Scrivi all’assistenza con il numero d’ordine: ti mandiamo l’etichetta e le istruzioni. Il prodotto deve tornare integro, nella sua confezione. Il rimborso arriva sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni da quando riceviamo il reso. La spedizione di ritorno la paghiamo noi.

Solo abbigliamento. Taglia sbagliata? Scrivici entro 14 giorni dalla consegna: ti mandiamo la nuova taglia appena riceviamo quella da cambiare, se disponibile. Se non c’è, ti rimborsiamo. Il capo deve essere non lavato, non indossato e con l’etichetta.

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di 2 anni sui difetti di conformità. Se una forbice ha un difetto di fabbricazione, scrivici con una foto: la ripariamo, la sostituiamo o la rimborsiamo. Non copre danni da caduta, uso diverso dal taglio dei capelli o affilature fatte da altri.

Se il pacco arriva rovinato, accettalo con riserva scrivendo “accetto con riserva” sulla ricevuta del corriere. Fotografalo e scrivici entro 48 ore: se il prodotto è danneggiato, lo sostituiamo o lo rimborsiamo.